V procesu segrevanja vode se kalcijevi in magnezijevi ioni v vodi segrejejo in razgradijo na površini kovinskega grelnega telesa pri visoki temperaturi in dolgo časa tvorijo vodni kamen. Nastanek vodnega kamna je neposredno povezan na koncentracijo kalcijevih in magnezijevih ionov v vodi. Več kot je kalcijevih in magnezijevih ionov, več vodnega kamna se bo pojavilo, ko bo voda zavrela.
Običajno uporabljamo izraz "trdota" za opis količine kalcijevih in magnezijevih ionov v vodi. Kalcijevega magnezijevega iona je veliko, ustvarja veliko vodnega kamna, je trda voda, ravno nasprotno je mehka voda. Trdota se razlikuje na različnih področjih, vključno z različnih virov (površinske ali podzemne vode) na istem območju.
Za preprečitev vodnega kamna lahko poskrbimo z naslednjimi ukrepi:
1. Glede na sam grelni element na splošno priporočamo, da površinska obremenitev stranke ne sme biti previsoka, to pomeni, da moč na meter grelne cevi ne sme biti previsoka (moč na meter grelne cevi mora biti nadzorovano znotraj 2KW/meter), da se zmanjša površinska temperatura grelnega elementa.
2. Drugič, sam material je lahko izdelan iz nerjavečega jekla 304,316,310S ali z električnim grelnim elementom s premazom proti vodnemu kamnu. Ta električni grelni element ima veliko vlogo pri preprečevanju vodnega kamna
3. Mehčanje vode.
